Kecewa Pelayanan Manager Superindo

Tanggal 21 Desember 2014, saya belanja di Superindo Jl Soekarno Hatta Bandung. Setelah mengantri cukup lama di kasir sekitar kurang lebih 1/2 jam, akhirnya tiba giliran saya.

Namun kasir yang kebetulan manager Superindo menganggap uang pecahan Rp 50 ribu milik saya adalah uang palsu.

Entah bagaimana cara beliau menyimpulkan bahwa uang tersebut palsu jika hanya dengan melihat tanpa bantuan cahaya lampu ultraviolet.

Setelah berdebat, beliau tetap tidak menerima uang tersebut. Dan ketika saya hendak mencoba pembayaran dengan kartu debit BRI, kasir tersebut tidak yakin dan mengatakan akan dicoba terlebih dahulu.

Dikarenakan antrian dibelakang saya cukup panjang, dengan berat hati saya membatalkan transaksi tersebut.

Kebetulan letak Superindo tersebut berdekatan dengan toko swalayan lainnya maka saya ke sana dengan menggunakan uang Rp 50 tersebut untuk melakukan transaksi dan ternyata sukses serta terbukti jika uang tersebut adalah asli.

Manajemen Superindo harusnya bisa menyediakan mesin cek uang palsu atau mungkin sudah ada, cuma manager atau karyawannya belum bisa menggunakannya.



Amir
Jl Keadilan, Bandung
cep_amir@yahoo.com
08179284535

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)