Pengajuan Penurunan Paket Speedy Belum Ditanggapi

Keluhan

Saya melakukan perubahan paket Telkom Speedy dari kecepatan 1 Mbps menjadi 514 kbps karena pada bulan Oktober 2014 saya akan pindah ke Jakarta.

Orang tua saya ke Plasa Telkom Medan, tetapi karena tidak membawa modem maka pihak Telkom tidak bisa memproses permintaan berhenti berlangganan.

Lalu saya bicara dengan staff Telkom melalui telepon dan meminta untuk mengganti paket speedy ke 514 Kbps. Namun setelah 2 bulan berlalu, permintaan kami tidak diproses.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah berulangkali menyampaikan keluhan, tetapi tak mendapatkan solusi. Mohon tanggapannya, terimakasih.

Nova
Jl Turi, Medan
novapurba@gmail.com
081299085113

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pengajuan Penurunan Paket Speedy Belum Ditanggapi