.webp)
Keluhan
(Permasalahan sudah ditanggapi dengan baik)Sudah hampir 3 minggu nomor Esia saya tidak dapat digunakan. Saya sudah ke Gerai Esia di Ruko Boulevard BSD, diinformasikan bahwa sedang ada gangguan.
Disampaikan pula bahwa gangguan tersebut disebabkan karena proses bergabungnya Esia dengan SmartFren. Dan dijanjikan gangguan hanya berlangsung selama satu hari.
Akan tetapi sampi surat ini saya tuliskan, nomor Esia masih belum bisa digunakan. Mengapa tidak ada informasi sebelumnya akan adanya gangguan ini? Dan sampai kapan bisa digunakan kembali?
Sugeng
Kencana Loka, Tangerang Selatan
s_sarjono@yahoo.com
02185584289
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
