3 Bulan Tak Menerima Lembar Tagihan dari Bank Bukopin

Saya pemilik kartu kredit platinum Bukopin. Sejak bulan Oktober 2014, saya tidak pernah menerima tagihan yang biasanya dikirimkan melalui email.

Hal ini membuat saya harus direpotkan dengan menghubungi call centre perihal jumlah tagihan kartu kredit saya.

Setiap kali saya tanyakan perihal tagihan yang tak saya dikirimkan tersebut, selalu mendapat jawaban akan diteruskan kepada pihak terkait.

Yang mengherankan adalah saya selalu menerima email penawaran Bukopin. Ketika saya meminta lembar tagihan bulan sebelumnya, disebutkan bahwa saya akan dibebankan biaya sebesar Rp 30 ribu per-lembar.


Anwar
Jl Kemuning Atas, Bandar Lampung
dashwar@gmail.com
085225590099

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)