Solusi Keterlambatan Paket JNE Kurang Memuaskan

Saya adalah pelanggan setia layanan jasa pengantaran barang JNE sejak 5 tahun yang lalu dan sepanjang waktu tersebut tidak pernah mengalami kendala.

Namun pada pemgiriman pada tanggal 09 Desember 2014 dengan paket OKE dengan tujuan Cibiru Bandung, hingga saya menuliskan surat ini, paket belum sampai ke tujuan.

Sebelumnya JNE menginformasikan bahwa paket akan sampai tujuan dalam waktu 3-5 hari. Pada website JNE tercantum bahwa paket masih On Process di Bandung.

Yang saya sesalkan adalah JNE tidak memberikan tanggapan mengenai keterlambatan tersebut. Melalui suara pembaca ini saya harapkan agar JNE untuk segera menindaklanjutinya. Terimakasih.


Agung
Kromasan, Kediri
agung.kurniaone@gmail.com
085646100298

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)