.webp)
Keluhan
Pada tanggal 17 Desember 2014, saya mendapatkan SMS promo dari Telkomsel, gratis telepon ke sesama Telkomsel selama 100 menit dengan biaya Rp 10.000.Keesokan harinya saya kembali menerima sms tersebut. Namun ketika saya mencoba promo tersebut, balasan SMS yang saya terima adalah "Maaf saat ini sistem kami sedang sibuk, coba ulangi beberapa saat lagi".
Saya langsung menghubungi call center dan disarankan untuk restart handphone dan pindahkan ke jaringan manual. Saya sudah mencobanya dengan hasil yang sama.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kalau memang belum siap launching promo, tidak perlu dishare ke customer. Saya tunggu jawaban dari Telkomsel. Terimakasih.
Ardani
Jl A Wahab Syahrani, Samarinda
ardani_bbe@yahoo.co.id
08115844533
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
