Kecewa Layanan Toshiba Ciputat

Pada tanggal 14 Juni 2014 saya membeli televisi Toshiba Led 40" di Electronic City Bintaro dengan masa garansi selama 1 tahun.

Tanggal 2 Desember 2014, televisi tersebut mati total. Empat hari kemudian saya menghubungi Electronic City Bintaro dan diteruskan ke Toshiba Ciputat.

Tanggal 13 Desember 2014, teknisi dari Toshiba Ciputat datang untuk melakukan pemeriksaan. Teknisi menjelaskan bahwa televisi mati karena korslet yang disebabkan oleh cicak yang masuk ke dalam televisi.

Atas kejadian tersebut maka garansi tidak berlaku dan Toshiba menolak untuk melakukan perbaikan.

Tentu saja saya merasa keberatan dan tidak percaya, bagaimana mungkin seekor cicak dapat masuk ke dalam TV tersebut karena lubang angin yang ada di belakang televisi tersebut sangat kecil sekali hingga tidak dapat dimasuki oleh Cicak.

Hingga saat ini belum ada solusi dari Toshiba untuk melakukan perbaikan televisi tersebut.


Patar
Jl Pelita, Jakarta Timur
patarhalomoan@gmail.com
085312068353

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)