Internet sudah Aktif, Tetapi Telepon Belum Kring

(Telkom telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 25 Oktober 2014, dilakukan pemasangan perangkat Telkom di tempat kami. Dua hari kemudian, kami dihubungi petugas untuk konfirmasi dan pengaktifannya.

Tidak lama kemudian layanan internet aktif. Karena belum punya pesawat telepon, saat itu saya belum tahu apakah telepon sudah 'kring' atau belum.

Setelah membeli pesawat telepon, kami langsung mencobanya. Telepon yang dijanjikan sudah aktif, ternyata belum kring hingga saat ini.

Saya sudah datang langsung ke Plaza Telkom BSD untuk komplain hal ini pada tanggal 29 November 2014, namun belum ada solusi.


Tulus
Perum Bale Tirtawana, Bogor
tulusdwinanto@gmail.com
08568627300

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)