Tanggapan BCA Finance untuk Keluhan Bapak Budi Dwinanto

Sehubungan dengan keluhan Bapak Budi Dwinanto di Detik.com (09/11) dengan judul "Pelayanan Over Kredit Mengecewakan dari BCA Finance", kami ucapkan terima kasih telah memilih PT BCA Finance sebagai perusahaan pembiayaan kendaraan Bapak.

Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Dapat kami informasikan bahwa tanggal 05 November 2014 kami telah menghubungi Bapak Budi Dwinanto dan menjelaskan mengenai keluhan Beliau.

Bapak Budi Dwinanto telah mengerti dan pengajuan Over Kreditnya telah selesai diproses.

Selanjutnya untuk memudahkan, kami dapat dihubungi di nomor Halo BCA 500888, atau (021) 500888 dari ponsel, email: customer_care@bcafinance.co.id, website bcafinance.co.id atau SMS di nomor 9123 dengan format: BCAF (spasi) no kontrak (spasi) isi berita.

Demikian kami sampaikan. Terimakasih atas perhatian yang diberikan kepada BCA Finance.


Ninik Lidya Arlini
Deputy Department Head
Customer Service

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)