Kecewa Layanan Manajemen Apartemen Thamrin City

Sebagai penghuni apartemen Thamrin City, saya merasa kecewa dengan kinerja manajemen gedung. Selama tinggal disana sejak 6 bulan yang lalu, tidak terhitung berapa kali mati lampu di apartmen ini.

Bahkan dalam 2 minggu terakhir sudah 5 kali mati lampu dan yang terakhir seharian penuh, bahkan lift pun tidak aktif untuk beberapa jam.

Pihak gedung beralasan bahwa hal ini kesalahan PLN, padahal gedung sebelah dan sekitarnya tidak ikut padam. Hanya Tower Cosmo Mansion yang mati, dimana back up genset tidak berfungsi.

Beberapa bulan yang lalu juga sama, mati sampai 3 hari, back up genset berfungsi tapi tidak ada pendingin yang menyala.

Setiap minggu pasti ada satu lift yang rusak, beberapa minggu lalu 1 lift rusak. Setelah diperbaiki, lift menjadi lebih lambat. Saya pernah menunggu sampai 25 menit hanya untuk ke lobby.

Agung Podomoro mungkin memberi tanggung jawab ke Inner City Management, tapi saya rasa seharusnya dari pihak Agung Podomoro untuk survei ke lokasi.

Saya juga memiliki kios di Thamrin city, AC pun terkadang tidak menyala dan tak ada solusi yang diberikan ketika saya melaporkan hal ini.

Saya berharap ada niat baik dari pihak gedung untuk memperbaiki layanannya karena pada awal tahun ini Maintanence fee kami naik 30%.


Darshan
Apartemen Thamrin City, Jakarta Pusat
darshanfm@gmail.com
081287415803

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)