Menunggu Kepastian Perbaikan Xperia

Pada tanggal 3 Agustus 2014, saya ke gerai Sony Xperia Senayan City. Customer care menginformasikan bahwa layar handphone harus diganti dengan estimasi perbaikan selama 1 sampai 2 bulan.

Tapi sampai pada hari ini tidak ada kejelasan yang saya dapatkan mengenai perbaikan handphone tersebut. Setiap saya konfirmasi selalu mendapat jawaban sedang menunggu spare part.

Terkadang status tersebut berubah menjadi dalam proses pengerjaan, tapi setelah saya melakukan konfirmasi kembali statusnya kembali menjadi 'waiting sparepart'.

Saya berharap Xperia tersebut bisa segera diselesaikan karena waktu yang sudah sangat tidak wajar untuk perbaikan unit handphone.


Ganang
Komplek Mekarsari Permai, Depok
wardhana.eka@gmail.com
087885126741

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)