.webp)
Keluhan
Tanggal 6 November 2014, saya membeli handphone Xiomi S1 melalui Lazada.co.id. Tapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, pesanan belum saya terima.Saya sudah berulangkali menghubungi Lazada untuk konfirmasi, namun hanya diminta untuk menunggu karena barang sedang dalam proses.
Tanggal 20 November 2014, saya kembali menghubungi Lazada untuk melakukan refund karena barang tak kunjung diterima.
Akan tetapi permintaan saya ditolak dengan alasan barang sudah dalam proses dan sedang dalam proses investigasi. Hal ini tak sesuai dengan janji sebelumnya bahwa saya bisa refund kalau pesanan tak kunjung datang.
Trilaudya
Jl Raya Pitara, Depok
trilaudya@gmail.com
085881060015
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
