Keluhan
Saya merupakan salah seorang pengguna modem Bolt 4G sejak awal dipasarkan. Awalnya saya merasa puas dengan kecepatan akses dan layanannya.Tetapi sekarang saya merasa kecewa karena Bolt telah merubah jenis paket isi ulang yang menurut saya merugikan konsumen dan bahkan merupakan bentuk ingkar janji dari Bolt.
Sebagai contoh, untuk paket isi ulang Rp 25 ribu yang sebelumnya mendapatkan kuota 2,5 GB masa berlaku 30 hari, tetapi sekarang dirubah menjadi kuota 3 GB dimana 1 GB untuk 30 hari dan 2 GB hanya berlaku 7 hari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jhonny
Taman Palem Lestari, Jakarta Barat
jhonny_888@yahoo.com
0811953479
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.