Kecewa Kualitas Handphone Esia

(Esia telah menanggapi keluhan)

Saya membeli dua unit handphone Alcatel D668 tanggal 29 dan 30 Juni 2014. Dua minggu kemudian layar sentuh salah satu handphone tidak bisa digunakan.

Sedangkan handphone ke-dua, setiap kali membuka aplikasi pasti langsung mati. Handphone pertama saya bawa ke service resmi Alcatel Roxy Square dan dijanjikan akan diganti mesin dengan jangka waktu sebulan.

Setelah penggantian mesin, ternyata handphone sering mati dan cepat panas. Sebagai konsumen, saya merasa sangat kecewa karena dua buah hendphone yang di bundling dengan Esia tersebut mengalami kerusakan.

Apakah kualitas handphone tersebut memang kurang karena harganya yang terjangkau? Mohon tanggapan Esia perihal keluhan saya ini.


Afroji
Jl Kebon Kacang, Jakarta Pusat
ozi300@yahoo.co.id
083897267951

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)