Perbaikan Xperia Z Ultra Lama

(Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Saya merasa kecewa dengan pelayanan after sales Sony Xperia karena sejak tanggal 19 Agustus 2014, Xperia Z Ultra saya belum selesai diperbaiki di Sony center Roxy Mas.

Kerusakan terjadi karena kelalaian saya yang menyebabkan LCD retak dan tidak dapat digunakan sama sekali.

Semabri menunggu perbaikan yang tak kunjung selesai, terpaksa saya membeli smartphone baru untuk menunjang mobilitas saya yang tinggi dan ketergantungan jadwal serta reminder email.

Konfirmasi biaya penggantian LCD baru saya terima satu setengah bulan sejak saya ke service centre (19/08). Saya langsung menyetujui jumlah tersebut dan kembali menunggu.

Jujur saya sangat suka dengan produk Xperia Z ultra ini, tetapi after servicenya membuat saya kecewa. Mohon tanggapan dari Sony Mobile, terimakasih.


Adhi
Slipi, Jakarta Barat
adhi.firm@gmail.com
08129615544

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)