Mohon Percepat Perbaikan Xperia Z2!

Saya adalah penggemar produk Sony Xperia. Pada tanggal 06 September 2014, saya membeli Xperia Z2.

Tanggal 26 September 2014, touchscreen Z2 tidak bisa berfungsi dan saya bawa ke Sony service center ITC Roxy Mas (29/09).

Saya dilayani dengan baik oleh customer service yang kemudian menyarankan untuk upgrade software. Namun hal ini tak menyelesaikan masalah.

Oleh karena itu customer service menyarankan agar handphone ditinggal karena kerusakan ada pada hardwarenya.

Yang mengecewakan adalah tidak adanya kepastian sampai kapan saya harus menunggu. Bahkan ketika saya tanyakan, perbaikan bisa memakan waktu sampai empat bulan.

Kepada Sony mobile, saya mohon sekali kepada pihak sony agar unit saya bisa segera di perbaiki secepat mungkin. Terimakasih.


Franki
Jl Tanjung Duren Utara, Jakarta Barat
frankiliem27@gmail.com
085959959008

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)