Kolektor Bank Mega Salah Tagih

(Bank Mega telah menanggapi keluhan)

Sudah beberapa waktu ini, orang tua saya atas nama I. Ariyanto diteror melalui telepon oleh penagih dari kartu kredit Bank Mega agar melunasi tagihan atas nama Tri Hartono.

Petugas penagih menyatakan bahwa orang tua saya adalah kakak atau saudara dari nama Tri Hartono tersebut.

Padahal kami sekeluarga tidak pernah mempunyai saudara dekat ataupun kerabat jauh dengan nama itu. Dan orang tua saya tidak pernah merasa memberikan konfirmasi kepada petugas analis kartu kredit Bank Mega, yang menyatakan bahwa nama Tri Hartono adalah saudaranya.

Saya sudah mencoba komplain kepada Bank Mega melalui Mega Call dan disarakan untuk menghubungi nomor 021 29850411 dan 29850422 tetapi tidak pernah ada yang mengangkat.

Mohon agar Bank Mega menghentikan penagihan salah sasaran tersebut, mohon hargai orang tua kami yang sudah berusia lanjut karena mereka tidak mengerti apa apa.


Afianto
Jl Pakis, Bekasi
c.afianto@gmail.com
0811878476

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)