Air Palyja Mati, Tidak Ada Solusi

Saya adalah pelanggan Palyja dengan nomor pelanggan 000107913 yang sudah sebulan ini air PAM di tempat kami tidak mengalir sama sekali.

Berulang kali masalah ini sudah saya laporkan ke call center 2997 9999, tapi tidak ada solusi, hanya pemberitahuan akan dikirimkan bantuan air.

Tetapi sudah seminggu terakhir mobil tangki tidak datang, setiap kali saya menelepon, hanya diberitahu akan diteruskan ke bagian pengiriman.

Sementara itu tagihan air dengan biaya abodemen tetap datang dan harus dibayar tepat waktu, kalau tidak akan terkena denda.

Bagaimana Palyja meminta kita membayar tepat waktu tetapi pada saat kita meminta air tidak dikirim juga? Apa gunanya kita membayar abodemen kalau air tidak jalan sama sekali?


Yanto
Jl Pluit Timur, Jakarta Utara
akumag@hotmail.com
021-6694514

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)