Menunggu Pengembalian Premi AXA Mandiri

(AXA Mandiri telah menyelesaikan permasalahan)

Saya mengikuti asuransi di AXA Mandiri dengan jangka waktu 5 tahun, dimana dijanjikan bahwa ada pengembalian premi bila tidak ada klaim. Setelah 5 tahun maka saya mengajukan klaim pengembalian.

Pada bulan Juni 2014, saya menerima surat bahwa pengajuan saya diterima dan uang pengembalian premi akan dikreditkan ke rekening Mandiri.

Berhubung rekening Mandiri saya sudah tidak aktif, saya meminta agar dikreditkan ke kartu kredit dan disanggupi serta dijanjikan akan dikreditkan dalam waktu 2 minggu.

Tetapi sampai saat ini uang tersebut belum dikreditkan ke kartu kredit saya. Setiap kali ditanyakan ke call center AXA Mandiri selalu dijawab ditunggu 2 minggu. Mohon tanggapan dari AXA Mandiri, terima kasih.


Feriani
Tebet Timur Dalam, Jakarta Selatan
fala234@gmail.com
08158301067

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)