Kecewa Program Berhadiah Jersey dari Alfamart

Hampir tiga bulan yang lalu, saya mengikuti sebuah program Alfamart yang berhadiah uang tunai dan jersey asli bertanda tangan pemain terkenal.

Poin dikumpulkan dengan cara menebak skor pertandingan atau dengan loyalty poin yang didapat dari pembelian merchandise bola.

Jangka waktu program berjalan 1,5 bulan dan biasanya poin yang saya kumpulkan didapat dari membeli 2 buah tas sport bola dan 1 buah baju bola yang nominal transaksinya mencapai Rp 149.900 dengan nilai top up 54 poin.

Dihari terakhir program, saya membeli kembali tas sport bola dan baju bola dengan kelipatan transaksi yang mencapai Rp 2.115.600 disertai 5 buah nota terpisah (Rp 299.800, Rp 299.800, Rp 466.700, Rp 449.700, dan Rp 599.600).

Tetapi setelah di top up, poinnya hanya naik 156 poin. Padahal sebelumnya di hari itu juga, saya sudah melakukan top up 1 nota dengan nominal transaksi Rp 149.900 sebesar 54 poin.

Saya sudah melakukan pemberitahuan ke call center alfamart pada tanggal 30 Juli, 1 Agustus dan 13 Agustus. Tetapi sampai sekarang belum mendapatkan jawaban. Mohon tanggapan dari Alfamart Terimakasih.


Ricky
Perum Pandanwangi Royal Park, Malang
ricky_kurniawan@yahoo.com
082231288882

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)