Kecewa Membeli HP di Android Land Erafone

Pada tanggal 8 April 2014, saya membeli Sony Xperia Z Ultra di Android Land Senayan City. Disebutkan bahwa handphone ini telah 4G LTE begitu juga menurut sales yang melayani.

Akan tetapi ketika saya cek dan browsing di internet, ternyata yang saya terima adalah tipe c6802 yang belum mendukung 4G, hanya 3G. Sedangkan tipe Sony Xperia Z Ultra yang telah mendukung 4G adalah tipe C6806 dan C6833.

Padahal sudah jelas di dalam toko tertulis 4G LTE dan sales tersebut mengatakan bahwa ini 4G. Selain itu, ketika saya cek produk tersebut ternyata terdapat dead pixel di layarnya.

Saya sudah menelepon customer care Erafone namun hanya ada nada sambung dan ketika saya menghubungi Android Land Erafone Senayan City, sales pun tidak dapat memberikan solusi dan cenderung lepas tangan.


Gandy
Jl Hijau Lestari, Tangerang Selatan
gandy.perdana@gmail.com
083808058172

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)