.webp)
Keluhan
Pada tanggal 1 Agustus 2014, saya membeli 1 unit samsung tab 3 8 inch. Tiga hari kemudian, tablet mati dan tidak bisa dinyalakan kembali.Tanggal 4 Agustus, saya ke Samsung center di Samarinda dan dua hari kemudian, saya dihubungi untuk pengambilan unit yang telah selesai diperbaiki.
Namun pada tanggal 7 Agustus, tablet kembali mati, kembali saya bawa ke Samsung center dan selesai tanggal 12 Agustus. Akan tetapi kembali mengalami masalah 2 hari kemudian.
Dengan terpaksa, pada hari yang sama, saya ke Samsung center lagi untuk mengajukan perbaikan dengan perkiraan waktu perbaikan 7 hari lebih.
Mengapa unit yang saya beli tersebut begitu mudah rusak? dan mengapa Samsung center mengalami kesulitan untuk memperbaikinya?
Bindu
tinambunan.bindu@gmail.com
081347584400
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
