Elevenia Membatalkan Transaksi, Refund Belum Diterima

Pada tanggal 13 Mei 2014, saya melakukan transaksi pembelian atas nama istri saya di Elevenia.co.id dengan nomor pesanan 20140513000215853.

Setelah melakukan pembayaran, 5 hari kemudian istri saya mendapat SMS untuk proses refund dikarenakan stok barang tidak ada.

Tanggal 18 Mei 2014, saya mengirimkan email nomor rekening lengkap dengan file transaksi bukti bayar seperti yang diminta.

Akan tetapi sampai dengan saya menuliskan surat pembaca ini, uang refund belum saya terima. Dan Elevenia juga tidak memberikan konfirmasi tentang status proses refund ini.


Imaniar
Cahaya Garuda Residence, Depok
imaniar.rusydiawan@gmail.com
08563354758

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)