Bolt Belum Refund Transaksi yang Gagal

Pada tanggal 20 Juni 2014, saya melakukan pengisian ulang untuk nomor Bolt saya. Dari 4 kali transaksi sebesar @Rp 100 ribu, 3 kali gagal.

Tetapi dari pihak BCA selaku penyedia kartu menginformasikan bahwa ada 4 kali transaksi berhasil dan sudah didebet.

Bukti billing statement kartu kredit dan bukti lainnya sudah saya kirimkan ke Bolt 4G untuk proses refund. Akan tetapi sampai surat ini saya tuliskan, belum ada penyelesaian atas masalah saya.

Mohon kepada Bolt untuk melakukan pembatalan dan pengembalian 3 transaksi yang lain karena hanya ada satu kali transaksi yang berhasil.


Ari
Kavling UI, Depok
derakulo@yahoo.com
081284501976

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)