Menunggu Refund dari Living Social

Pada tanggal 20 Juni 2014, saya melakukan pembelian empat barang secara online di livingsocial.co.id. Untuk pengirimannya, saya memilih pengambilan langsung ke counter Living Social di Plaza Semanggi.

Sesuai dengan tanggal yang tertera pada voucher, saya ke counter living social (11/07) untuk mengambil barang yang dimaksud. Tetapi petugas menjelaskan bahwa ada keterlambatan pengiriman barang dari vendor.

Beliau menjanjikan barang akan dikirim ke alamat yang saya sudah sebutkan saat itu dalam waktu kurang lebih satu minggu.

Sampai tanggal 23 Juli, barang yang dimaksud belum datang juga. Melalui live chat customer service living social saya memilih untuk proses refund yang dijanjikan selama 7 hari.

Tetapi sampai saat ini, uang refund belum saya terima dan ketika saya konfirmasi ulang melalui web chat, ternyata data account bank dan complaint saya tidak tercatat sehingga saya diminta menginformasikan ulang.


Daryatmo
Jl. KH. Maulana Hasanuddin, Tangerang
daryatmo@gmail.com
08179804821

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)