Kecewa Layanan Service Centre Samsung Bengkulu

Tanggal 4 Agustus 2014, istri saya membawa Samsung Galaxy SIII ke Service Centre Samsung cabang Bengkulu karena mati mendadak.

Teknisi mengatakan bahwa masalah ada pada port charge dan akan dikenakan biaya sebesar Rp 88.000. Namun hal ini tak mengatasi masalah.

Setelah itu, teknisi memberitahukan bahwa mainboardnya yang rusak dan harus diganti dengan biaya Rp 1,3 juta. Beliau mengatakan bahwa mainboard tidak termasuk dalam garansi. Karena ragu, unit dibawa pulang.

Tanggal 5 Agustus 2015, saya kembali ke service centre Samsung, kali ini diinformasikan bahwa garansi void karena port charger terkena air.

Beberapa teman yang mengalami Sudden Death di daerah lain mengatakan proses pergantian mainboard di tempat mereka, mudah dan tidak berbelit-belit dan tidak seperti di Bengkulu.


Jepri
Jl Rangkong, Bengkulu
tselcobkl@yahoo.com
085268345678

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)