Kecewa dengan Layanan lazada.co.id dan JNE

Pada tanggal 19 Juni 2014, saya melakukan pemesanan dua buah barang di lazada.co.id. Ternyata salah satu barang pesanan dikirimkan oleh toko lain melalui JNE dengan nomor resi BKIC900213515914.

Ketika saya tracking ternyata salah alamat, kemudian saya komplain ke Lazada dan alamat sudah disesuaikan. Akan tetapi sampai saya tuliskan surat ini, barang tersebut belum saya terima.

Saya sudah beberapa kali komplain ke Lazada dan hanya mendapat jawaban akan dibantu untuk menghubungi pihak JNE.

Saya merasa kecewa dengan layanan Lazada yang telah melemparkan pesanan saya kepada pihak lain. Mengapa pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi lainnya, bukan dilakukan oleh Lazada sendiri?


Sabihin
Kampung Cibatu, Cianjur
s_nurc@yahoo.com
08562050285

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)