Belum Menerima Pesanan Lazada

Pada tanggal 09 Juli 2014, saya melakukan transaksi pembelian di lazada.co.id dengan nomor pesanan 304137929.

Setelah melakukan pembayaran, saya mendapatkan email konfirmasi pembelian beserta invoice dan nomor resi pengiriman JNE.

Tanggal 14 Juli 2014, saya cek nomor resi JNE CGK2R03258432714 dimana status pengiriman telah terkirim tanggal 11 Juli 2014 dan diterima oleh Mila yang katanya anggota keluarga.

Saya langsung menghubungi customer service dan melaporkan bahwa keluarga, kerabat bahkan tetangga saya tidak ada yang bernama Mila. Customer service meminta saya untuk menunggu tanpa ada kepastian.

Sampai saya menuliskan surat pembaca ini, barang pesanan yang sudah saya bayar tersebut belum saya terima. Lazada juga tidak memberikan konfirmasi tentang status barang pesanan tersebut.


Lies
Jl Kapuas, Depok Timur
lies.liesse@gmail.com
081296378057

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)