Rute Ditiadakan, Refund Tiket AirAsia Belum Diterima

Keluhan

(AirAsia telah menanggapi keluhan)

Saya telah membeli tiket Air Asia dengan penerbangan dari Johor Baru Malaysia tujuan Bandung pada tanggal 1 April 2014 untuk penerbangan tanggal 5 Desember 2014 seharga 1.964 MYR.

Tanggal 14 Mei 2014, saya mendapatkan SMS dari Air Asia yang menyatakan bahwa penerbangan dari Johor menuju Bandung akan ditutup per 01 Juni 2014.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya juga mendapatkan email serupa dengan penawaran 3 opsi atas pembatalan penerbangan tersebut. Saya memilih pengembalian uang dengan cara mengisi eform pada website AirAsia.

Melalui emailnya (28/05), Air Asia menjanjikan akan melakukan refund dalam waktu 14 hari kerja. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis dan telah menghubungi AirAsia beberapa kali, refund tersebut belum saya terima.

Sily
Emerald Residence Town House, Bandung
misss_smile@yahoo.com
081271072333

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Rute Ditiadakan, Refund Tiket AirAsia Belum Diterima