Keluhan Pre-Order Moto G di Lazada

Pada tanggal 5 Juni 2014, saya melakukan pre order ponsel Moto-G di Lazada dan dijanjikan tanggal 27 Juni 2014 pesanan mulai dikirimkan.

Tanggal 2 Juli 2014, saya menerima email dari Lazada yang isinya adalah pemberitahuan bahwa pesanan saya telah dikirimkan melalui JNE.

Setelah beberapa kali melakukan pengecekan di website JNE dikatakan bahwa data tidak ditemukan, pada hari ke-tiga saya menghubungi Lazada dan mendapat jawaban bahwa website JNE sering error, jadi harap ditunggu.

Namun ketika saya menghubungi customer service JNE, disampaikan bahwa nomor pengiriman tersebut memang tidak ada di database JNE.

Hal ini sudah saya sampaikan ke Lazada, tetapi hanya diminta menunggu tanpa ada kepastian.


Yuyun
PLTU Jaweten, Tamianglayang
mamaz_eko999@yahoo.com
081391634777

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)