Biaya SMS Notifikasi Trasaksi KK Permata

Keluhan

Saya adalah pemegang kartu kredit Permata. Pada tagihan bulan Juli 2014, tercantum biaya SMS notifikasi transaksi.

Tanggal 14 Juli 2014, saya menelepon Permata Tel untuk menanyakan hal tersebut. Diinformasikan bahwa biaya tersebut dikenakan mulai bulan Juli 2014 setiap ada transaksi.

Juga akan dikenakan setiap bulan apabila pemilik kartu tidak meminta kepada customer service untuk dibuatkan laporan pemberhentian biaya tersebut.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Yang menjadi pertanyaan saya adalah, mengapa tidak ada sosialisasi sebelumnya? Mohon tanggapan Permata Bank agar lebih bijak jika ada program baru. Terima kasih.

Sony
Apartemen Kalibata City, Jakarta Selatan
son.opang999@gmail.com
081315939252

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda