Keluhan Atas Layanan Pengiriman Barang Lazada

Pada tanggal 2 Juli 2014, saya melakukan pemesanan barang di lazada.co.id dengan kode pemesanan 305627536. Saya sudah melakukan pembayaran dan sudah dikonfirmasi dengan dikirimkannya invoice melalui email.

Namun ketika saya menelepon Lazada (07/07) karena barang yang saya pesan belum sampai, disampaikan bahwa pesanan saya dikembalikan oleh pihak JNE.

Lazada memberi informasi bahwa barang dikembalikan karena ada ketidak samaan pada pengiriman barang.

Kalah sudah begini saya harus meminta pertanggung jawaban kepada siapa? Uang sudah saya bayarkan tetapi barang entah dimana?


Henok
Perum Cemara Garden, Batam
henok@telunasbeach.com
082226978910

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)