Kecewa dengan Layanan BSM Ujung Tanjung Rohil

Saya adalah nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Tanjung Rohil, Riau yang mengajukan pinjaman di BSM sebesar Rp 89 juta pada tahun 2012.

Pinjaman tersebut dilindungi asuransi penjaminan pembiayaan. Dimana apabila terjadi PHK atau meninggal dunia, maka pembiayaan saya akan ditutup oleh pihak asuransi tersebut.

Pada tahun 2013, saya mengalami pemutusan kerja dari perusahaan tempat saya bekerja. Akan tetapi pihak bank tidak bisa klaim asuransi dengan alasan sertifikat kafalah dari pihak asuransi belum terbit.

Menurut saya ini adalah masalah dari bank dengan asuransi yang di tunjuk. AKhirnya pada bulan Maret 2014, saya mengorbankan hak saya untuk membayarkan sisa pinjaman dengan catatan uang premi assuransi yang telah saya bayarkan itu dikembalikan.

Akan tetapi sampai sekarang, pengembalian uang premi tersebut belum saya terima. Sampai kapan proses ini akan berlangsung?


Benny
Bengkalis, Riau
bherian84@yahoo.com
082170761967

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)