BCA Imperium Menolak Penukaran Uang Lima Ribuan

(Bank Central Asia telah menanggapi keluhan)

Oleh karena Saya berkantor di sekitar Menara Imperium, maka aktifitas perbankan Saya sering dilakukan di BCA cabang Imperium.

Tanggal 4 Juli Saya bermaksud menukar uang pecahan lima ribuan baru ke kantor cabang BCA tersebut. Namun teller mengatakan bahwa penukaran uang lima ribuan baru hanya diberikan untuk nasabah BCA cabang setempat.

Perlu diketahui bahwa saya telah menjadi nasabah BCA di cabang Lippo Karawaci sudah belasan tahun lamanya.

Saya merasa ini merupakan bentuk perlakuan diskriminasi terhadap sesama nasabah BCA. Dan ketika saya menanyakan peraturan dari mana, teller tidak bisa menjawab dan mengadukan hal tersebut kepada atasannya yang juga tak dapat memberikan penjelasan.

Mengapa setiap saya melakukan setor tunai ke cabang tersebut tidak ditolak sedangkan untuk penukaran uang ditolak?Mohon penjelasan bagian terkait. Terima kasih


Erwin
Griya Antareja, Bekasi
erwinhcd@gmail.com
081296409082

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)