.webp)
Keluhan
(Sony Mobile Communications sudah menanggapi keluhan)
Pada tanggal 18 Mei 2014, saya membeli Sony Xperia ZL di Okeshop. Tanggal 30 Mei 2014, saya membawa Xperia ZL itu ke Sony Service Center Kelapa Gading karena sehari sebelumnya mati total.
Petugas menginformasikan bahwa service center Kelapa Gading hanya menangani penjualan saja, dan saya disarankan ke Sony Service Center ITC Cempaka Mas.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk mempercepat proses, hari itu juga saya langsung ke Sony Service Center ITC Roxy. Setelah cukup lama mengantri, petugas yang melayani saya membuat laporan dimana unit akan diganti dengan yang baru dalam waktu dua minggu.
Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan ke detik.com, belum ada penyelesain atas janji penggantian unit tersebut. Mohon tanggapan dari Sony Mobile Indonesia, terimakasih.
Seni
Jl Mardani Raya, Jakarta Pusat
seniseries@gmail.com
087880514876
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
