Merasa tidak Nyaman Belanja di My Elevenia

Pada tanggal 30 Mei 2014, saya membeli satu buah smartphone Asus Zenfone 5 secara online dari My Elevenia dan langsung melakukan pembayaran.

Karena barang pesanan tak kunjung sampai, saya menghubungi Elevenia dan dikatakan bahwa barang belum tersedia dan tidak bisa dipastikan waktunya. Padahal sebelumnya disebutkan masih tersedia 5 buah.

Karena tidak ada kepastian dan sesuai saran penjual, saya mencoba membatalkan pemesanan melalui website tapi selalu gagal. Sehingga saya memutuskan untuk menunggu.

Beberapa hari kemudian, saya menerima email pembatalan dan tercantum dibatalkan pada tanggal saya menerima email ini. Sedangkan pada tanggal itu saya tidak membatalkannya.

Apakah ini yang disebut kenyamanan berbelanja online? Saya rasa tidak.


Hendra
Taman Cibaduyut Indah, Bandung
hendra.sien@gmail.com
08157191599

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)