Tigerair Mandala Mengulur Waktu Refund

Tanggal 21 April 2014, saya melakukan refund tiket TigerAir Mandala tujuan Yogyakarta - Singapore pulang pergi yang sebelumnya di batalkan sepihak oleh pihak maskapai.

Saya melakukan refund efektif per 21 April 2014 dan dijanjikan akan diproses dalam 30 hari kerja. Tanggal 3 Juni 2014, saya menghubungi call centre Tigerair Mandala dan kembali diminta menunggu 30 hari lagi.

Alasan yang dikemukakan adalah karena saya menggunakan metode ATM untuk pembayaran, padahal dalam penjelasan customer sebelumnya tidak masalah menggunakan metode bayar itu.

Mohon tanggapan secepatnya dari TigerAir Mandala karena saya sudah terlalu lama menunggu refund atas tiket yang dibatalkan tersebut.


Eric
Purwotaman, Boyolali
evorziz7@gmail.com
085747744277

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)