Layanan Majalah Digital Scoop Mengecewakan

(Masalah telah terselesaikan dengan baik)

Pada tanggal 26 Juni 2014, saya melakukan transaksi untuk promosi diskon Majalah Digital Scoop dengan jumlah US$ 3.00 dan saya bayarkan melalui layanan Paypal pada hari itu juga.

Namun hingga keluhan ini saya kirimkan, belum ada bukti dari Scoop bahwa pembayaran diterima dan akibatnya di histori pembelian tidak ada dan saya tidak bisa mengunduh majalah tersebut.

Pada tanggal 27 Juni 2014, saya mengajukan komplain melalui Twitter, namuntidak ada tanggapan. Esoknya, saya kembali mengajukan komplain, dijawab agar mengirimkan alamat email.

Seteah itu saya dihubungi seseorang bernama Raden Roro Tasya Prill Ramadhania yang mengaku dari Scoop agar menyediakan detail dan data keluhan berikut bukti pembayaran.

Akan tetapi sampai saat ini belum ada tanggapan atas keluhan saya, padahal semua syarat yang diminta telah kami berikan.


Kunardi
Citra 1 Jakarta Barat
kunardikurniawan@gmail.com
0818997769

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)