KPR BTN Lunas, Sertifikat Rumah Belum Diterima

Pada bulan April 2014, saya mengajukan laporan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terkait persoalan yang menimpa kakak saya dengan Bank Tabungan Negara (BTN).

Persoalannya itu adalah kakak saya sudah melunasi Kredit Pemilikan Rumah (KPR), namun pihak BTN belum memberikan sertifikat rumah tersebut.

BTN beralasan bahwa sertifikat rumah belum dipecah oleh pihak developer. Ini sebuah alasan yang mengherankan, bagaimana mungkin sebuah KPR disetujui bila ternyata belum ada sertifikat sebagai jaminannya.

Pihak BTN pun berjanji akan menyelesaikan persoalan itu dengan pihak developer. Namun hingga kini belum ada penyelesaian dari pihak BTN maupun developer.

Beberapa waktu yang lalu setelah melapor ke OJK, pihak BTN memang sudah menghubungi kakak saya terkait sertifikat rumahnya yang ditahan meskipun sudah melunasi KPR.

Namun, pihak BTN hanya menanyakan nomor debitur. Setelah itu tidak ada perkembangan baru dan kabar bagaimana sertifikat rumah kakak saya.


Firdaus
Tamansari Persada, Bogor
firdaus.cahyadi@gmail.com
081513275698

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)