Pengajuan Pembuatan Permata Hero Card Tanpa Kejelasan

(PermataBank telah menanggapi keluhan)

Saya adalah nasabah Bank Permata sejak tahun 2013. Saya tertarik untuk melakukan pengajuan kartu kredit Permata Hero Card karena saya sekeluarga sering berbelanja di jaringan Hero Group.

Sebelumnya saya pernah melakukan pengajuan pembuatan kartu kredit tersebut di gerai Giant, tetapi tidak ada konfirmasi dan kabar sama sekali.

Tanggal 23 April 2014, saya mencoba untuk mengajukan lagi melalui kantor cabang Banyuwangi. Tanggal 28 April 2014 saya dikonfirmasi bahwa aplikasi saya sudah lengkap dan akan dikirimkan ke Jakarta dan diminta untuk menunggu 14 hari kerja.

Lebih dari satu bulan saya mencoba mengecek status pengajuan di PermaTel berulangkali, ternyata aplikasi saya tidak ditemukan.

Saya kecewa dengan Bank Permata. Seharusnya Bank Permata bisa lebih profesional, karena ini bukan yang pertama kalinya buat saya untuk mengajukan kartu kredit Bank Permata dengan status aplikasi tidak ditemukan.


Hadi
Jl Gajah Mada 1 Jember
hadipurnomo999@yahoo.co.id
081946612034

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)