Service Centre Lenovo Mengecewakan

Suara Pembaca

Service Centre Lenovo Mengecewakan

- detikNews
Selasa, 03 Jun 2014 00:44 WIB
Service Centre Lenovo Mengecewakan
Keluhan
Setelah dua bulan pemakaian, pada layar Lenovo S920 milik saya muncul garis-garis yang semakin lama semakin jelas. Oleh karena itu saya bawa ke Comtech Jakarta yang terletak di gedung Skybee Kebon Sirih.

Sebulan menunggu, perbaikan handphone Lenovo itu tak kunjung selesai. Berbagai alasan disampaika setiap kali saya menanyakannya.

Kejadian tersebut terulang lagi ketika saya mengajukan klaim Lenovo K860 milik kakak saya (1/04). Petugas menjanjikan akan selesai paling cepat 2 minggu dan paling lama 1,5 bulan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Setelah beruangkali melakukan konfirmasi, pada tanggal 23 Mei 2014, saya mendapatkan pemberitahuan dari service centre yang memberitahukan bahwa perbaikan sedah selesai.

Akan tetapi saat saya datang untuk mengambil handphone, diberitahukan bahwa perbaikan belum selesai. Disebutkan pula bahwa customer service salah kirim SMS. Sungguh mengecewakan.


Ardyan
Jl Senopati Dalam, Jakarta Selatan
ardhyan81@gmail.com
089660600266



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait