Kecewa Pelayanan Xperia Center ITC Roxy Mas

Keluhan

Tanggal 26 Februari 2014, saya melakukan perbaikan handphone Xperia di Sony Service Center ITC Roxy Mas Jakarta. Petugas menjanjikan akan menginformasikan jika sudah selesai.

Karena tak kunjung ada yang menghubungi, pada tanggal 28 April 2014, saya berusaha menghubungi nomor telepon yang diberikan yaitu (021) 638516657, namun selalu gagal.

Saya mencari informasi nomor telepon services senter resmi Sony Indonesia di internet dan mendapatkan nomor (021) 2935-7669.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Call center Sony Indonesia yang saya hubungi (28/04) menginformasikan bahwa perbaikan sudah selesai dan sedang dalam pengecekan teknisi.

Namun keterangan berbeda saya dapatkan saat menghubungi di lain hari, disebutkan bahwa sedang dilakukan penggantian mainboard.

Mohon penjelasan dari Sony Mobile Indonesia perihal perbaikan handphone saya tersebut, terimakasih.

Tommy
Jl Industri 3 Jakarta Pusat
tommy@itc-indonesia.com
082110308879

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kecewa Pelayanan Xperia Center ITC Roxy Mas