Layanan Indovision tidak Menyenangkan

Saya pelanggan Indovision dengan nomor aplikasi 11916325 dan nomor kartu tayang 02-30855407 yang baru saya pasang pada tanggal 29 April 2014 di daerah Taman Harapan Baru Bekasi.

Dua hari setelah pemasangan, semua tayangan menghilang. Call center Indovision yang saya hubungi berjanji akan memperbaiki dalam waktu 24 jam.

Tetapi sampai dua minggu berlalu dan lima kali menghubungi, teknisi tidak datang untuk melakukan perbaikan. Akhirnya saya menelepon call center lagi untuk melakukan pemutusan dengan nomor laporan 37209403.

Call centre mengatakan ada biaya pemutusan sebesar Rp 400.000 dan untuk hal ini sales tidak pernah memberi tahu sebelumnya dan pastinya juga saya tidak akan pernah mau bayar untuk itu.


Lucky
Jl Intan, Cikampek
lucky.christian85@gmail.com
081328074718

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)