.webp)
Keluhan
Pada tanggal 26 Februari 2014, saya membeli modem ZTE 190j dari Lazada.co.id. Tiga minggu setelah pemakaian, modem tidak bisa digunakan.Menurut Lazada, modem tak dapat dikembalikan karena sudah melewati 14 hari batas ketentuan dari Lazada. Sebagai solusi, saya diberi alamat service center Alfa Cellular yang berada di Semarang.
Namun Alfa Cellular menolak klaim garansi dengan alasan tidak adanya kartu garansi. Dan memang Lazada tak memberikan kartu garansi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dari pengalaman tersebut sekiranya jadi pengalaman belanja online terutama di Lazada agar selalu meminta kartu garansi untuk berjaga-jaga apabila terjadi kerusakan pada barang yang kita beli.
Nurkhabib
Reksosari, Salatiga
nr.khabib@gmail.com
081325900900
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
