Tanggapan AXA Mandiri untuk Bapak Sugito

Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sugito di Detik.com (30/04), Customer Care AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Sugitountuk memberikan penjelasan.

Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh beliau. Terkait dengan produk asuransi unitlink yang sebelumnya dimiliki oleh Bapak Sugito, perlu kami sampaikan bahwa:

a. Program asuransi dengan unsur investasi (unitlink) dimaksudkan untuk investasi jangka panjang, dan pengakhiran program asuransi dapat menimbulkan konsekuensi selain tidak tercapainya tujuan keuangan juga nilai investasi yang diperoleh tidak berjalan optimal;

b. Nilai investasi pada program asuransi investasi (unitlink) dipengaruhi oleh kinerja dana dana investasi yang dipilih oleh nasabah pada saat pengajuan awal pembelian produk tersebut. Hal ini tentu saja akan dipengaruhi juga oleh keadaan pasar. Oleh sebab itu program asuransi investasi (unitlink) tentunyamemiliki risiko yang dipengaruhi sesuai dengan pergerakan pengembangan hasil investasi nasabah;

c. Di periode awal kepesertaan produk unitlink, premi yang dibayarkan oleh nasabah dialokasikan untuk biaya akuisisi proteksi dan investasi sesuai dengan porsi yang telah ditetapkan, setelah tahun tertentu maka premi yang dibayarkan akan dialokasikan kepada investasi.

Demikian penjelasan ini kami buat, atas perhatian dan kerja sama redaksi surat pembacaDetik.comkami ucapkan terima kasih.


Maika Randini
Head of Customer Marketing
AXA Mandiri

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)