Pelayanan Excelso Green Terracce Kurang Baik

Tanggal 5 Mei 2014 sekitar pukul 21.00 wib, saya tiba di Excelso Green Terracce TMII. Saya memesan 1 jenis minuman dan 1 jenis makanan untuk makan ditempat.

Saya melakukan pembayaran dengan permintaan menggunakan kartu elektronik namun petugas melakukan sistem billing dengan cara kartu kredit.

Beberapa menit kemudian minuman datang dan saya kembali bekerja dengan laptop. Namun sampai pukul 21.35 WIB makanan yang saya pesan tak kunjung datang.

Saat saya menanyakannya, petugas menawarkan agar makanan dibungkus karena gerai akan segera tutup dan akan ada staff meeting esok paginya. Dalam hal ini, saya merasa kecewa dengan pelayanan Excelso Green Terrace.


Ian
Kramat Aris, Jakarta Timur
ians_neh@yahoo.co.id
08128249628

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)