Baru Sehari, Tablet Lenovo Bermasalah

Saya adalah membeli Lenovo Yoga Table 8 (B6000) di Android Land Plaza Senayan pada hari Sabtu (26/04). Saat dilakukan pengecekan, tidak tidak ditemukan masalah apapun.

Sesampainya dirumah, saya melakukan installasi software normal yang biasa dipakai di mobile phone pada umumnya dari Google Play. Akan tetapi, tiba-tiba layar berubah menjadi bergaris dan dibagian tepi layar berkedip.

Saya menghubungi Lenovo dan dianjurkan untuk menelepon kembali ke tempat pembelian tablet tersebut untuk dilakukan pergantian produk karena cacat ketika diterima.

Dikarenakan ketika dilakukan pengecekan tidak ditemukan masalah dan saya sudah meninggalkan toko, maka ini menjadi kewajiban service center untuk memperbaiki karena masih dalam masa garansi.

Oleh karena itu, saya bawa ke tempat service Lenovo di daerah Pondok Indah dan diinformasikan baru akan selesai sekitar 2 minggu lamanya.

Hal ini sangat disayangkan karena barang yang berharga Rp 3,6 juta dan baru berumur sehari sudah rusak dan harus di service terlebih dahulu sebelum bisa digunakan.

Mohon menjadi perhatian Lenovo agar memonitor kualitas barang yang dijual ke konsumen. Terimakasih.


Moesadad
Jl H Marzuki, Jakarta Barat
achmad.moesadad@gmail.com
08128110980

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)