Tanggapan Erajaya untuk Keluhan Bapak Anggie

Menanggapai keluhan Bapak Anggie mengenai Klaim Garansi BlackBerry TAM dan Erafone di detik.com (25/04), kami atas nama PT. Erajaya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Hal ini berkaitan dengan tidak berlakunya garansi atas kerusakan handphone Pak Anggie dikarenakan handphone yang Pak Anggie serahkan kepada pihak kami sebelumnya pernah diperbaiki, oleh sebab itu pihak Blackberry tidak memperkenankan mengklaim garansi yang berlaku.

Kami telah menghubungi Bapak Anggie dan unit telah diterima kembali oleh Bapak Anggie. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan.

Kami mengucapkan terimakasih atas kepercayaan Bapak Anggie untuk membeli produk bergaransi resmi melalui jaringan ritel dan belanja online www.erafone.com. Untuk informasi dan saran dapat menghubungi 08071111888 atau email customercare@erafone.com.


Rahadian Isnoor
Marketing & Communication
Erajaya Group of Companies

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)