Tanggapan Telkom untuk Keluhan Bapak Juniar

Menanggapi surat pembaca Bapak Juniar yang dimuat Detik.com (23/04) dengan judul "Telepon Rumah Mati, Hanya Menjadi Pajangan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamana yang Bapak rasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi Bapak Juniar untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Selanjutnya pihak Telkom telah menindaklanjuti keluhan dimaksud dengan melakukan perbaikan jaringan.

Saat ini telepon pelanggan sudah berfungsi normal. Pihak Telkom sudah mengkonfirmasi kepada pihak Bapak Juniar dan menyatakan bahwa telepon sudah dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Kus Indartama
Manager Communication Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)