Menunggu Penggantian Baterai di VanCare Bekasi

Pada tanggal 19 Januari 2014, saya membeli tablet Advan T1F di Bekasi Cyber Park. Akhir bulan Februari 2014, tablet tersebut sudah tidak bisa digunakan lagi karena baterai tidak mau terisi ketika di-charge.

Pada tanggal 6 Maret 2014, saya membawanya ke VanCare Bekasi yang mengatakan bahwa saya harus membeli charger baru. Ternyata charger baru tidak menyelesaikan masalah.

VanCare menyimpulkan bahwa baterai saya tidak berfungsi dan karena masih termasuk garansi maka baterai akan diganti setalah mendapat kiriman dari VanCare Pusat dalam waktu 14 hari kerja.

4 minggu berlalu, saya bermaksud mengambil baterai pesanan saya, namun dikatakan bahwa VanCare Bekasi belum mendapat kiriman baterai dari pusat.

Sampai dengan saat ini, perbaikan masih belum selesai dengan alasan baterai pengganti belum dikirimkan dari VanCare pusat.


Fransiska
Kemang Pratama, Bekasi
siska.sarwono@gmail.com
081385035515

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)